Hämeenlinnan ja Janakkalan perheillä on mahdollisuus saada palveluseteli, jolloin asiakasmaksu on sama, kuin se olisi kunnallisessa päivähoidossa. Palvelusetelin sijaan paikan voi saada myös Kelan yksityisen hoidon tuella.
Ennen palvelusetelin ja Kelan tuen hakemista perheen tulee hakea päivähoitopaikkaa Japista. Palvelusetelin tai Kelan tuen saaminen edellyttää päätöstä päivähoitopaikasta ja allekirjoitettua palvelusopimusta. Palveluseteliä tulee hakea ennen hoitosuhteen alkamista.
Kelan yksityisen hoidon tukea voivat käyttää kaikki perheet, joilla ei ole mahdollisuutta käyttää palveluseteliä.
Kelan yksityisen hoidon tukea käytettäessä asiakasmaksut ovat korkeammat kuin palveluseteliä käytettäessä.
Palvelusopimukset tehdään aina kirjallisena. Asiakasmaksu maksetaan kuluvan kuukauden 15. päivä. Sopimuksen irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi.
